蘇果線上“保供”忙,日均訂單達數萬單

發稿時間:2020-02-06 來源:今日頭條 【 字體:

受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,老百姓線上購物需求持續增長。為了滿足消費者需求,疫情期間,蘇果加大對線上商品的供應,協調三方平臺增加運力,利用線上平臺為老百姓提供安全放心的購物途徑,打響“保供防疫”阻擊戰,得到消費者的認可。目前,日均線上訂單量達到數萬單。

早上9點不到,汪女士加入的蘇果光華路店微信群里便開始熱鬧起來,新鮮到貨的水果、蔬菜、肉品等重點民生商品通過小視頻的方式展現在大家面前。汪女士在群里通過“蘇果優選平臺”小程序里面的“優選社群購模塊”購買了泰國龍眼、散養草雞蛋、銀鱈魚、車厘子等七八種商品。接下來汪女士就可以隔天或按照約定的時間去門店取貨處自提了,節省時間還安全。“由于平臺采用的是線上預訂、線下取貨的模式,不少商品的價格比在線下門店直接購買更加實惠。”汪女士告訴記者。

在門店“揀貨倉”的一角,記者看到了不少碼放整齊的智利車厘子禮盒、六合豬頭肉禮盒、洋河海之藍、夢之藍酒水等,門店相關負責人告訴記者,“這些都是顧客通過蘇果社群購在門店提前預定好的,我們按照訂單配好貨,等他們過來自提,這種‘無接觸自提’的方式在疫情期間也頗受歡迎。”

此外,市民張先生一家也是線上購物的支持者。打開“京東到家APP”,選擇離家最近的清涼門蘇果購物廣場,動動手指,油麥菜、薄皮青椒、西紅柿、帶皮前腿肉、雞翅根、牛奶、紅富士等生鮮3分鐘完成下單,不到一小時,“達達專送”的小哥便將商品送到了家門口。“宅在家里的這些天,每天用這個方式買菜,不用囤那么多,新鮮、快捷看得見,而且不用外出,心里踏實。”張先生告訴記者。

消費者動動手指便可以享受的無接觸配送服務,得益于蘇果強大的商品供應能力,以及門店高效的揀貨能力。“店里所有后勤人員,包括支持、團購、倉管等部門的員工全部都來參與揀貨,以最快速度將每一筆訂單配好,可以保證不會產生積壓訂單。”門店相關負責人介紹。據悉門店上線的京東到家、美團、餓了么等第三方平臺日訂單量達到了平時的4倍。該負責人還表示,“疫情期間,老百姓對果蔬肉蛋等重點民生商品需求增多,我們在線上每天都會推出15支蔬菜、5支肉品進行促銷。”進入三方平臺中的蘇果門店,記者看到包括水果、蔬菜、肉蛋、糧油、海鮮、牛奶、進口、酒水等品類均可以買到,SKU數近7000個,等同于在線上建了一個“大賣場”。

據了解,自疫情發生以來,蘇果全力以赴組織貨源,保障重點民生商品和防疫商品的供應和價格穩定,并加強線下門店各項疫情防護措施,全員行動,保障購物環境安全健康。針對老百姓減少外出的情況,蘇果也在不斷加大對線上重點民生商品的供應,加強門店的揀貨力量、提高揀貨效率,協調京東到家、美團、餓了么等第三方O2O平臺,增加訂單運送能力,同時也在不斷優化蘇果優選社群購業務。“在特殊時期,我們充分利用線上技術,為消費者提供更安全、更放心的購物渠道,全力滿足大家的日常生活需求。目前蘇果在蘇皖市場的大業態門店基本上都可以提供線上服務。”蘇果相關負責人表示。

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